Conditions

Conditions d'utilisation

En vigueur en septembre 2026 · s'applique à l'application iOS Understory et à theunderstoryhealth.com
Version française. English version

En bref

  • Understory sert au bien-être général et à l'éducation. Il vous aide à comprendre vos propres données de santé. Ce n'est pas un dispositif médical et il ne donne pas d'avis médical.
  • Il ne remplace jamais votre clinicien. Parlez à un professionnel avant d'agir sur ce que vous voyez, et composez le numéro d'urgence local en cas d'urgence.
  • Vos données vous appartiennent. La façon dont nous les traitons figure dans notre politique de confidentialité, et vous pouvez tout supprimer en tout temps.
  • Utiliser l'application signifie que vous acceptez ces conditions. Si vous n'y consentez pas, veuillez ne pas utiliser Understory.

Qui peut utiliser Understory

Vous devez avoir au moins 18 ans et être en mesure de conclure une entente exécutoire pour utiliser Understory. En l'utilisant, vous confirmez remplir cette exigence et que les renseignements que vous nous donnez sont exacts.

Ce qu'est Understory, et ce qu'il n'est pas

Understory lit les données de santé et d'activité que vous connectez et les documents que vous téléversez, et présente des lectures, des tendances et un contexte éducatif pour vous aider à comprendre votre propre corps. C'est un outil éducatif de bien-être général.

Understory n'est pas un dispositif médical, et il ne diagnostique, ne traite, ne prescrit ni ne dose. Rien dans l'application ne constitue un avis médical, et elle ne remplace pas les soins d'un professionnel qualifié. Consultez toujours votre clinicien avant de prendre une décision de santé, de commencer ou d'arrêter un traitement, ou d'agir sur une lecture. Si vous pensez vivre une urgence médicale, composez immédiatement le numéro d'urgence local.

Votre compte

Vous vous connectez avec Se connecter avec Apple. Il vous revient de protéger l'accès à votre appareil et à votre identifiant Apple, et de répondre de l'activité qui a lieu sous votre compte. Informez-nous sans délai si vous croyez que votre compte a été utilisé sans votre autorisation.

Utilisation acceptable

Vos données et votre contenu

Vous êtes propriétaire de vos données de santé et du contenu que vous ajoutez. Vous accordez à Understory l'autorisation nécessaire pour stocker et traiter ce contenu à seule fin de vous fournir le service : calculer vos lectures, relier votre dossier et produire vos rapports. Nous ne le vendons jamais et ne l'utilisons jamais à des fins publicitaires. Le détail complet, y compris nos sous-traitants et vos droits de suppression, figure dans la politique de confidentialité, qui fait partie de ces conditions.

Fonctionnalités d'IA

« Demander » et certaines parties de vos lectures utilisent l'intelligence artificielle pour expliquer vos propres données en langage clair. L'IA peut se tromper ou être incomplète ; traitez ses réponses comme un contexte éducatif, non comme des instructions, et confirmez tout élément important avec votre clinicien. Understory oriente tout ce qui semble urgent vers des soins appropriés plutôt que d'essayer de le gérer lui-même.

Services tiers

Understory fonctionne avec les services que vous choisissez de connecter : Apple Santé, des objets connectés comme Oura et Whoop, un fournisseur d'analyse de la peau, des fournisseurs d'analyses et de DEXA et, le cas échéant, votre clinique. Votre utilisation de ces services est régie par leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des services tiers, et les connecter relève de votre choix.

Abonnements et paiements

Understory est gratuit pendant l'accès anticipé. Si nous introduisons des fonctionnalités payantes, elles seront vendues par l'intermédiaire de l'App Store d'Apple : le prix, ce qui est inclus et toute condition de renouvellement automatique vous seront présentés avant l'achat, la facturation est gérée par Apple sous votre identifiant Apple, et vous gérez ou annulez un abonnement dans les réglages de votre compte Apple. Nous ne déclencherons jamais de facturation sans votre consentement clair et préalable.

Conditions de l'App Store d'Apple

Ces conditions lient vous et Understory, non Apple, et Apple n'est pas responsable de l'application ni de son contenu. L'application vous est concédée sous licence, et non vendue, selon le contrat type de licence d'utilisation d'application d'Apple (Licensed Application End User License Agreement), conjointement avec ces conditions ; en cas de divergence, ces conditions prévalent, sauf si le contrat d'Apple l'exige autrement. Apple n'a aucune obligation de fournir du soutien ni de traiter une garantie ou une réclamation relative à l'application, et Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces conditions et peuvent les faire valoir contre vous.

Avertissements

Understory est fourni « tel quel » et « selon la disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, dans toute la mesure permise par la loi. Nous ne garantissons pas que l'application sera ininterrompue, sans erreur ou exacte pour votre situation particulière, ni qu'une lecture reflète votre véritable état clinique. Vos décisions de santé demeurent les vôtres et celles de votre clinicien.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Understory et son équipe ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni d'une décision de santé que vous prenez à partir de l'application. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée en vertu du droit applicable, y compris vos droits au titre des lois de protection du consommateur et de la vie privée en santé.

Modifications du service et de ces conditions

Nous développons activement Understory ; les fonctionnalités peuvent donc changer, et nous pourrions mettre ces conditions à jour à mesure que le produit évolue. En cas de changement important, nous l'annoncerons dans l'application ou sur ce site avant son entrée en vigueur. Continuer d'utiliser Understory après un changement signifie que vous acceptez les conditions mises à jour.

Mettre fin à votre utilisation

Vous pouvez cesser d'utiliser Understory et supprimer votre compte et toutes les données associées en tout temps depuis Profil → Supprimer mon compte et mes données. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l'accès en cas de manquement grave ou répété à ces conditions, ou lorsque nous devons le faire pour protéger les membres ou respecter la loi.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de l'État de Washington, aux États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois, et sous réserve de toute protection impérative du consommateur du lieu où vous résidez. Vos droits à la vie privée au titre de la Washington My Health My Data Act et d'autres lois applicables sur la confidentialité des données de santé sont décrits dans la politique de confidentialité.

Nous joindre

[email protected] : nous répondons dans les 24 heures.

Ces conditions vont de pair avec notre politique de confidentialité. Nous les mettrons à jour à mesure que le produit évolue ; tout changement important sera annoncé avant son entrée en vigueur.

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